Hali Minh Anh cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm mỹ phẩm chính hãng Hàn Quốc một cách nhanh chóng, an toàn và tiện lợi, đồng hành cùng bạn trên hành trình sắc đẹp bền lâu.

Phạm vi giao hàng

  • Giao hàng toàn quốc (bao gồm cả TP. HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác).

  • Giao hàng đến các đại lý, spa, cửa hàng, khách hàng cá nhân thông qua hệ thống vận chuyển liên kết với các đơn vị uy tín (Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T, v.v.).

Thời gian giao hàng

  • Nội thành Hà Nội & TP. HCM: 1 – 2 ngày làm việc.

  • Khu vực lân cận và tỉnh/thành khác: 2 – 5 ngày làm việc (tùy vào địa điểm nhận hàng).

  • Các đơn hàng đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

⏱ Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết hoặc tình hình vận chuyển thực tế. Hali Minh Anh luôn cố gắng giao hàng sớm nhất có thể.

Phí giao hàng

  • Miễn phí vận chuyển toàn quốc với đơn hàng từ 300.000 VNĐ trở lên.

  • Với đơn hàng dưới 300.000 VNĐ, phí vận chuyển được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển và sẽ được thông báo cụ thể khi đặt hàng.

🎁 Đặc biệt: Miễn phí vận chuyển cho đại lý, spa, cửa hàng khi nhập hàng số lượng lớn hoặc theo chương trình ưu đãi định kỳ.

Quy trình giao hàng

  1. Xác nhận đơn hàng: Sau khi khách hàng đặt hàng qua Website, Shopee, TikTok Shop, Facebook hoặc Zalo, đội ngũ Hali Minh Anh sẽ liên hệ để xác nhận thông tin và tiến hành đóng gói.

  2. Đóng gói cẩn thận: Sản phẩm được đóng gói kỹ càng, đảm bảo nguyên vẹn khi đến tay khách hàng.

  3. Giao hàng & theo dõi: Mã vận đơn sẽ được gửi qua tin nhắn/Zalo để khách hàng tiện theo dõi hành trình đơn hàng.

  4. Xác nhận giao hàng thành công và phản hồi chất lượng dịch vụ.

Chính sách kiểm hàng

  • Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán (đối với hình thức COD).

  • Trường hợp sản phẩm bị vỡ, hư hỏng hoặc giao sai, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận CSKH để được hỗ trợ đổi/trả.

Hỗ trợ giao hàng đặc biệt

  • Hỗ trợ ship hỏa tốc nội thành tại TP. HCM và Hà Nội với chi phí ưu đãi.

  • Với khách hàng là spa, đại lý, cửa hàng làm đẹp, có thể yêu cầu giao hàng theo lịch hẹn, giao gấp hoặc vận chuyển số lượng lớn (Hali Minh Anh hỗ trợ tối đa).

Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn cần tư vấn về đơn hàng, theo dõi giao hàng hoặc hỗ trợ khác, hãy liên hệ: